En Lana2 somos especialistas
en mantenimiento informático.

Los más de 25 años de experiencia y de actualización permanente nos permiten ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades de tu empresa, tenga la medida que tenga, en todo lo que hace referencia a la informática.

Asesoramos, diseñamos, implantamos y mantenemos soluciones informáticas innovadoras para las empresas.

soporte y servicios informáticos

Soluciones informáticas
para tu empresa

En Lana2 somos especialistas en mantenimiento informático para empresas.

La fiabilidad está en el centro de todos los procesos en que intervenimos: el diagnóstico inicial, el asesoramiento para optimizar las inversiones imprescindibles, la implantación de los recursos necesarios y, sobre todo, el posterior mantenimiento de los sistemas y la atención personalizada para los usuarios.

Y para ser fiables, en Lana2 la seguridad de los sistemas informáticos que implantamos y mantenemos es prioritaria. Nuestra preocupación es la tranquilidad de nuestros clientes.

En Lana2 estamos convencidos, que la base de un buen mantenimiento es la prevención:

  • Disponemos de un sistema interno de monitorización permanente de las constantes de la infraestructura informática de todos los clientes con contrato de mantenimiento, con un sistema de alertas que nos permite reaccionar rápidamente ante cualquier incidencia, antes incluso que se dé cuenta el propio cliente.
  • Cada día verificamos y validamos que funcionen correctamente los sistemas de copias de seguridad e intervenimos si se produce algún error.
01
pequeña y
mediana empresa
Lana2 somos el departamento de informática de pequeñas y medianas empresas que todavía no requieren integrar uno interno. Diseñamos, implantamos y mantenemos soluciones a medida. Nos encargamos de todo.
02
Multinacional y
gran empresa
Somos el proveedor de servicios especializado por el departamento informático de grandes empresas, multinacionales y de sus delegaciones, gracias a que actualizamos de manera permanente nuestra capacitación con certificados de prestigio internacional.
03
Administración
Pública
Colaboramos en la gestión y el mantenimiento del parque tecnológico de varias administraciones públicas y entidades, tanto de manera directa como indirecta.
Qué hacemos

Productos y servicios

En Lana2 hacemos mantenimiento informático integral, con una visión de 360⁰: Con la premisa que la seguridad está en el centro de cualquier actuación y siempre está presente, ayudamos a nuestros clientes a resolver el resto de funciones relacionadas con la información:

Seguridad

La seguridad está estrechamente ligada al almacenamiento de datos, al acceso y, sobre todo a la comunicación a través de redes externas (Internet).

Seguridad en las comunicaciones:

  • Instalación, configuración y gestión de alertas del antivirus
  • Firewall perimetral y acceso remoto de los usuarios (VPN, escritorio remoto)

Seguridad en los servidores:

  • Software de copia de seguridad triple: en un disco dedicado del propio servidor, a otro dispositivo diferente del propio servidor y otra ubicación externa a la propia sede del cliente.
  • Monitorización de la actividad integral de los servidores

Seguridad en el acceso a la información:

  • Controles de acceso
  • Permisos de usuario

Seguridad en los sistemas de procesamiento de datos:

  • Copias automáticas del software de gestión
  • Control e instalación de las actualizaciones
Procesar datos

Procesar datos. En entornos operativos óptimos, con sistemas ERP funcionales y eficientes, si hace falta con la ayuda de softwares específicos y programación a medida, y con el apoyo de herramientas ofimáticas.

Software:

    • Entornos operativos: hipervisor, virtualización, Windows Server…
    • Entornos de gestión:
      • Programa de gestión (ERP)
      • Programas de terceros (logística, B2B, Bancos, Nóminas, …)
    • Control de presencia
    • Ofimática (Office 365)
    • Seguridad (Alarma, cámaras, etc)
Almacenar y clasificar datos

Almacenarlas en servidores, físicos o cloud.

Almacenar y clasificar datos:

  • Sistemas Operativos
  • Servidores On Promise (virtualización, físico, NAS)
  • Servidores Cloud
  • Sharepoint
Acceso a los datos

Facilitar el acceso a través de la instalación tanto de redes internas, conectadas con y sin cables, como de externas a través de internet y de intranet, con los correspondientes sistemas de conexión remota para facilitar el trabajo a distancia.

Además, incorporamos el hardware y los componentes necesarios para cada usuario.

  • Redes internas:
    • Suministro de hardware y complementos.
  • Teletrabajo:
    • Conexiones remotas
Comunicar/Trasladar información

Transmitirlas, tanto con el servicio de contratación de dominios y la configuración de cuentas de correo, como en conceptos comerciales y de imagen: hosting, diseño web y técnicas de posicionamiento SEO/SEM.

  • Correo electrónico
  • Hostings, housing i dominios
  • Diseño Web
  • Centralitas

¿Problemas informáticos en tu empresa?

Nosotros nos encargamos de solucionarlo

Proceso de trabajo
de Lana2

01

REQUERIMIENTOS

Análisis diagnóstico de la situación del cliente en todos los ámbitos de la informática.

02

ASESORÍA TÉCNICA
Conclusiones en el análisis diagnóstico y asesoramiento a la hora de tomar las decisiones necesarias para optimizar la informática de manera priorizada y con visión integral.

03

IMPLANTACIÓN
Conjunto de actuaciones para dotar al cliente de las soluciones informáticas que se desprenden de la asesoría técnica.

04

MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
Conjunto de acciones preventivas para garantizar la estabilidad de todo el sistema informático y correctivas que detectamos gracias a los sistemas de monitorización.

05

HELPDESK
Asistencia y formación a usuarios en la aplicación de las herramientas informáticas que tienen a su alcance y captación de incidencias que no se pueden monitorizar.
CREDENCIALES

Las mejores empresas
nos avalan

Descubre lo que opinan nuestros clientes de nuestro trabajo

La técnica y la tecnología son vitales para Lana2, pero la confianza de nuestros clientes es nuestro motor para seguir adelante.

Desde que entré a trabajar en Inlea hace 8 años Lana2 siempre nos ha ofrecido un servicio excelente, dandonos apoyo tanto en la parte técnica requerida, incidencias, etc.. Además del servicio técnico valoramos de Lana2 las sugerencias y consejos para ayudarnos a mejorar en nuestro rendimiento, calidad y control.
Rosa Ortega
Inlea
Empresa seriosa i molt competent ! Compromesa amb el servei al client !!
Mª José Barrionuevo
Globaldex
Xavier, Elisabeth y todo el equipo de Lana 2 son proveedores nuestros desde hace años.
El hecho de que siempre nos atiendan las mismas personas y que sepan quienes somos sin necesidad de preguntarnos nos facilita el día a día y hace que confiemos totalmente en su criterio profesional.
Llenyes i Carbons Ponç
Excel.lent servei i excelent atenció! Tenen un gran equip amb una gran capacitat de ressolució dels problemes de manera ràpida i eficaç.
A part, sempre han pensat amb les millors opcions qualitat-preu, per oferir-nos segons les nostres necessitats.
Grupo Sigma IT
Grans profesionals! Sempre em resolent els problemes molt ràpid i em donen les alternatives que millor em poden anar.
Molt recomanables!!
Marta Huertes Peláez
Nuestra experiencia con Lana2 ha sido siempre muy positiva.
Han solucionado nuestros problemas de manera rápida y eficiente y han dado respuesta a nuestras necesidades.
Ade Vallés