Con nuestro sistema Help Desk ofrecemos es un sistema de asistencia remota e inmediata con el fin de resolver al instante cualquier incidencia o problema que pueda surgir con sus equipos y sistemas informáticos.
Help Desk nace con la voluntad de ayudar a nuestros clientes en todo momento, dando respuesta inmediata a sus problemas con un sólo click .
Se acabaron los gastos en desplazamiento, las pérdidas de tiempo con llamadas que te derivan de una persona a otra sin dar solución a tu problema.
Con nuestro sistema de asistencia virtual inmediata con tan sólo un click desde tu ordenador tendrás siempre un técnico para atender tu consulta.
El Help Desk de Lana2 dispone, además, de un avanzado sistema de seguimiento de averías que permite gestionar cualquier incidencia de forma eficaz y tener al día el historial de todos los sistemas informáticos de tu empresa .